隨卦,隨這個字有跟隨的意思,以這個卦爻辭的內涵,是維繫的意思。也就是對於現有關係如何加強維繫。但也需要考慮到人際之間的微妙關係與取捨。
【故事】
因為改朝換代,領導的長官換人了,底下的幹部都要外出去維繫現有的客戶。
資源有限下,如果要先維繫小而多的B2C客戶,容易失去大而少的B2B客戶。
資源有限下,如果要先維繫大而少的B2B客戶。容易失去小而多的B2C客戶。維繫的策略,應該先從這個方向,比較有效率。
維繫的過程,不應該太在意短期的「收穫」,而是長期的「關係」。透過誠信,贏取信任,創造雙贏。
透過誠信,獲得客戶的嘉許。
用心用力維繫客戶的需要。邀請客戶在西山,舉辦同樂會。
【歷史典故】
根據李碩的《翦商》這是形容周族捕捉山羊的場景。
在書中,提出商朝人喜歡祭祀上帝,會捕捉山羊或是長得像山羊的人來獻祭,非常殘忍。本文避免用「羊人」的詞彙,只用山羊代表。
【一圖】
本圖片為透過 Microsoft Edge 或 Bing mobile app 的Copilot 對話軟體,用生成式 AI 工具 DALL 3E 所生成的圖片。其提示語為文華個人所寫,並就圖片做後續修改。
在一個國家公園裡,有很多獅子。
現在換了一批管理人員,首先要跟獅子群建立信任關係。
大獅子,小獅子,不能一次兼顧,但靠著誠信,可以逐漸的收攏。