【引言】
這是動態競爭思考的另一種思維,也就是通常提到VUCA環境的思考。所謂的VUCA,是指外在環境的易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)與模糊性(ambiguity)。
【一字】
《說文解字.》:「動,作也。」如,「動作」,「動能」。
動,相對於「靜止」,表示有所改變原本的狀態。如,「運動」,「變動」
動,表示從「靜止」或「平常的狀態」朝向另一種狀態。如「動工」,「動心」,「開動」。
【一圖】
這張圖是用不同的產業情景,來呈現不同市場的動態性。
第一個市場是狩獵。狩獵時對於動物,要進行射擊,那是一種「動作」,但是動物的的狀態,是在「可以預期的」,而環境在當下是相對「穩定」的。但狩獵時和同伴同行,同伴是競爭者還是合作者?
第二個是農業。種植稻田,要插秧,灌溉,守護稻苗成長,到收割,整個過程是在農夫的個人運作下進行。外在的威脅是天災,病蟲害或是鳥禽的破壞。除了外在環境會變動外,在稻田栽種生長的過程中並沒有出現「競爭者」,也不是零和的遊戲。不同的農夫各種各的田,各長各的稻穗,最後送到市場去銷售。也許會有人評比誰的米比較好吃,誰的米可以有比較高的價格,但基本上不是零和遊戲。
第三個是遠洋漁業,也就是現代的商業。許多漁民來到漁場捕魚,某些魚的數量是有限的,高貴的魚也有特定的生長環境,這時候,不同的漁船來到同一個漁場,就是在爭奪這裡的漁獲。這個漁獲的爭取過程,就是動態的。也許有些競爭者先下手,也許有些後到卻先搶到大魚,有的會使用不同招式來捕獲大魚,這邊的競爭就是會根據競爭者狀態做因應。
在第三種情境下,就可以看出市場的不確定性,包含目標客戶的不確定,外在環境的不確定,以及競爭者的動向不明確。
【一問】
你現在察覺到哪些長期的趨勢變動與當下的些微變動?