貴：419～貴人與競合策略

【貴人】
第一，貴是形容詞。貴人，就是「重要的人」，通常是指在生命旅程中推我們一把的人。
第二，貴是動詞。貴人，就是「重視人」。在人生的旅程中，我們不可能離群索居，而我們要做任何事，都需要有人相助。反過來，我們也可能遇到很多給我們挑戰的人，或是批評我們的人，但他們都是我們成長學習的動力。
我在思考「寬容」與「競爭」的議題時，我想到《競合策略》的價值網，因而想到貴人。

【貴人與競合】
參考價值網，我們企業需要面對的四個主要對象，這四個對象，都是我們又競O又合作的對象。

• 客戶：願意付錢給你的人，他來購買你的服務或產品。
• 供應商：你需要付錢給他，購買他的原料或部分資源。
• 互補者：顧客願意同時付錢給他與你，勝過只有付給你。因為對顧客而言，他增加你的價值。競爭者與互補者也是對稱性。
• 競爭者：供應商提供給他，就不會提供給你，他就是競爭者。

每個參與者，未必單純只有一個角色，而且角色是變動的。很多角色，同時具有競爭與合作的機會與威脅。競爭者或互補者，都可能帶來競爭的威脅與合作的機會。

【貴人與競O】

這幾個角色，都或明或暗與我們在競O，這個競O未必都是不好的，也可能是良性的。

• 客戶：競益，客戶給你利益，這是最直接的。另一方面，能否幫助你創造更多的利益？例如台積電與Nvidia的關係，Nvidia需要更好的晶片，台積電在合作中，創造彼此更大的利益。
• 供應商：競損，供應商提供你原料或部分資源。另一方面，能否幫助你所見更多的成本？例如Apple委託台灣公司製造iPhone手機，他每年都來跟供應商洽談成本的節省與降低。同時也在探討如何減少元件數量與碳排放。
• 互補者：可說是競效。互補者與妳必須攜手合作，才能創造最大的價值。彼此之間，最重要的，就是提升匹配度的成效，也可以說是「綜效」的提升。例如MIcrosoft Windows 與Intel CPU的合作，就是兩者互相搭配，各自需要不斷提升效能，然後讓搭配的效能最佳化，才能創造更多的客戶價值。
• 競爭者：就是競爭。就像前面的Apple Mac與Microsoft PC 之間的競爭，盡量爭取最多的客戶使用，也在爭取相關的供應商資源。