11/03/2023

恆:154~銀髮追蹤手錶的歷程(恆)

【引言】

開發新產品,最棒的是這個產品可以造福人們,一個產品就像一個人的人生,有他的起點也有他的終點,產品造福人們,也是一個週期,週期過了,任務結束,就再交棒給其他產品。我們的人生,也是這樣,階段性任務完成,就需要傳承。

【一句】

產品的生命週期就像人生的旅程,有終有始,跟大自然的變化一樣,是一種恆常。

【一圖】

用我2018年開發的一個銀髮照護產品為例,來說明一個產品的生命週期。(1代表進展,0代表遲延或困難或下架)

起頭難,找靈感,找夥伴,找技術,評估可行性,都很難。尤其要說服別人,為什麼我能做到別人沒有想到的事,為什麼公司要把資源投資給我們?

貴人出現,最重要的,產品需要有貴人支持,就像千里馬,需要伯樂才能夠順利奔馳。有了貴人在資源或是精神上的支持,就可以開始產品的開發與合作夥伴的洽談。

找到切入點,任何產品的上市,要先有目標市場,可以講出故事,讓別人相信。這個穿戴裝置,我們找到失智症的家屬作為切入點,因此可以找到目標受眾與公益團體,造成新聞話題。

擴大故事場景,當切入失智症家屬之後,接著就要找到一個實際場景,我們找到平溪(有小火車又有天燈的偏鄉),與在地社區活動結合。然後,就有許多感人的真實故事出現,例如有外出的遊子可以遠端照顧在偏鄉的家人,讓科技的力量,真正幫助需要的人。

回歸現實,這樣的產品,需要迭代的發展。面對新的開發需求與新的硬體裝置,就需要考慮到投資額成本效益。畢竟企業不是公益事業,需要考慮資源的最佳化分配。

收場,就像人生的晚年,我們保留很多的回憶,但這些回憶無法輕易地抹去。我們思考如何幫助這些已經使用的用戶,也要讓他們慢慢地適應沒有我們的那一天,或是協助尋找替代的方案。而我們慢慢收場原來的產品,接著,規劃新的產品,開啟另一個產品的週期。